近日，2016《全球社交媒體研究概要》發布，這份報告利用權威數字營銷統計組織提供的數據，從五大維度總結了過去一年全球范圍內社交媒體的使用和發展狀況。報告由在線數字營銷咨詢機構SmartInsights.com發布。

Q1. 誰是全球最受歡迎的社交媒體？

2016《全球社交媒體研究概要》中的數據由在線統計網站Statista提供，報告指出，Facebook是當今世界名副其實的霸主，坐擁15億9千萬活躍用戶，市場份額高達18%。比第二名、同時也被Facebook納入麾下的社交軟件WhatsApp，高了7個百分點。

在“最受歡迎社交媒體”排行榜上，Facebook系列產品雄霸前三。第四名QQ市場份額為9%，第五名為微信8%，第六名QQ空間，活躍用戶超過了6億，市場份額達到了7%，在亞太地區的產品隊列中表現亮眼。

再往后則是一系列歐美系社交媒體，比如Tumblr (6%)，Instagram(4%) 和Twitter (4%)。

2016年4月全球最受歡迎社交媒體排行榜（按活躍用戶數降序排名）

Q2. 誰是增長最快的社交媒體?

對于每個市場營銷人員來說，投入到社交媒體營銷中的時間是有限的，因此，如何將精力投入最有效的社交媒體中？這篇來自Statista的報告，分析了Twitter近幾年來月活躍用戶的變化，并與它的主要競爭對手Facebook、WhatsApp、微信的用戶數進行了對比。很明顯，Facebook增長勢頭良好，Twitter增速遲緩，2016月活用戶僅為3億多。

Q3. 誰是最讓用戶“投入”的社交產品？

另一個衡量人們是否足夠“投入”某一社交產品的因素，就是用戶在該社交媒體上的參與度。根據comScore（全球媒體數據測量和分析公司）提供的調查顯示，在用戶參與度上，Facebook仍穩占第一。

這張圖表中，橫軸表示這些社交媒體在18至34歲人群中的到達率，縱軸則顯示的是人均每月在這些社交媒體上的花費的時間，以分鐘為單位。我們可以看到，Facebook在18至34歲人群中的到達率接近100%，每人月平均使用時間超過了1000分鐘。另外，盡管Snapchat的普及率沒有那么高，但人均使用時間排在了第二。

從上圖表可以看出，Facebook的“統治”力量非常強大。不僅占據了用戶使用率第一的位置，旗下一系列的產品表現都非常優異。比如第二名Facebook Messenger數據達到了驚人的47%，第三名Instagram，同樣也屬于Facebook公司，在月使用的天數這一項指標中排名第二。

Q4. 社交媒體互動率有何差異？

TrackMaven（數據分析軟件）基于來自130多個行業、40000家不同公司的5100萬個帖子進行分析，找出每千人用戶中互動率最高的社交媒體。結果顯示，以1000人為單位，Instagram的互動率占據了絕對主導的地位，遙遙領先于其他的社交媒體。

放大來看，Facebook、LinkedIn和Twitter的數據僅僅長這樣，每1000人每個帖子的平均互動數都在8以下。

但從另一個角度看，在相對落后的這三家媒體中，Facebook仍處于領先的位置，而Twitter的互動率最低。這很大程度上是因為，Twitter沒有使用只針對小部分用戶發布內容的算法，因此公司會在Twitter上發布大量的內容，盡可能地讓自己的消息在一片雜音中傳遞到受眾耳中，而這也使Twitter逐漸成為了一個篩選內容的防火墻。

Q5. 社交媒體使用概況有何不同？

根據新加坡媒介研究機構We Are Social和GWI（Global Web Index全球網絡指數）的研究，報告整合出全球社交媒體和移動數據概況。

報告顯示，截止至2016年1月，全球人口73.95億，互聯網用戶34.19億，社交媒體活躍用戶23.07億，手機用戶37.9億，移動端社交媒體活躍用戶19.68億。

各項指數的年增長率急速升高，網絡活躍用戶和社交媒體活躍用戶分別增長了10%，手機用戶增長了4%，而手機端社交媒體用戶上漲趨勢明顯，達到了17%。

各項數據年增長率

受此影響，亞太地區漲勢喜人。網絡用戶上漲12%，而社交媒體活躍用戶上漲了14%。

亞太地區各項數據年增長率

從世界范圍內互聯網用戶的分布情況來看，報告發現，東亞和南亞市場非常重要。盡管文化差異是互聯網全球市場擴張的重要挑戰，但數字媒體的出現，為拿下這部分人群創造了新的機會。

各地區互聯網使用狀況

國家間社交媒體受歡迎程度存在差異

以下是基于GWI報告產生的一個視覺化分析示意圖，結果有點超出人們的預測。印度尼西亞、菲律賓、墨西哥、印度和巴西等幾個國家的網民訪問Facebook、Twitter等主流社交媒體的比例非常高，在四個社交媒體的排行榜中都闖入了前十，超過了美國、英國和一些歐洲國家。

從人口統計數據看社交媒體的使用

下圖反映出不同年齡群體中使用社交媒體的相似性，也顯示出目前社交媒體正處于一個邁向成熟的階段，有機會將版圖擴充到所有年齡層和不同性別屬性。但這對Instagram和Tumblr來說可能有點艱難，因為根據圖表顯示，這兩家產品明顯只在年輕群體中很受歡迎。

《2016全球社交媒體研究概要》表明，近74億全球人口中，社交媒體活躍用戶已達到23.07億，這對媒體界的提示是：內容產品的第一要義是“易于在社交平臺上傳播”。報告顯示，Facebook等霸主地位已被撼動一角，在互動率和滲透率上，年輕用戶已做出其他選擇。