自疫情爆發以來，家電行業一直在承壓前行，原材料價格的高位運行、各地疫情管控措施帶來的不便、房地產需求端低迷等等一系列外部環境，對全屋用水企業也提出了更大的挑戰。企業應該如何破局?根據中國家電網近期針對消費者的《居家生活用水習慣》調研，人們對健康用水的需求正不斷“覺醒”，對健康用水越來越重視。圍繞著消費者需求升級以及產業升級，以萬家樂為代表的全屋用水企業致力于技術創新，專注產品綜合競爭力的提高，以此推動全屋用水行業的不斷前行。
環境在變，不變的是始終以用戶為中心
原材料漲價潮席卷制造業，家電企業也未能幸免，以熱水器產品使用非常廣泛的銅和鋼材為例，據WIND 4月份數據顯示，進入2022年以來，家電原材料中只有塑料價格呈走低態勢，銅、鋼、鋁價格進一步攀升，銅價2022年以來漲幅達6%，鋁價2022年以來漲幅達14%，不銹鋼期貨價格漲幅達18%。此外，疫情的反復，經濟下行壓力等同樣對熱水器、凈水機在內的企業造成了經營壓力。
但是面對多變的外部環境，家電企業積極應對，尤其是全屋用水企業，立足用戶需求變化，致力于科技創新，在2022年中國家庭全屋用水行業高峰論壇上，中國家用電器協會副理事長徐東生表示，“盡管近幾年形勢承壓嚴重，但我們看到家電行業仍然能做到立足長遠，致力于技術創新、品質提升，因為消費升級必定是基本趨勢，它將持續推動家電產品結構提質升級，全屋用水行業依然有很大的市場潛力可挖掘。”
作為廚衛行業的領軍企業，萬家樂在品牌管理及技術創新上一直走在前列，萬家樂研發中心總工程師馬海川表示，“環境在變，經營也一直在變，但不變的是始終以用戶為中心，圍繞給用戶創造更加美好的生活體驗來打磨自己的產品和服務。”
去年，萬家樂推出全新愿景和“1155”戰略，以“全球億萬家庭更美好廚衛生活創造者”為愿景，將品牌升級作為五大業務發展戰略之一，創新驅動、品質領先作為五大支撐工程內容，也可看出萬家樂在技術創新及品牌升級上不斷加大投入。
據萬家樂燃熱產品開發總工程師鄧海燕介紹，“萬家樂一方面聚焦于新技術特別是差異化技術研究，提升產品市場競爭力;另外抓緊練內功，提升企業內部效率，做到提效降本;還緊跟市場動態，包括雙碳戰略等政府政策及法規等，響應新的機會，來面對當前市場的變化。”
萬家樂做出的一系列措施也迎來了市場的良好反饋，據奧維云網數據顯示，在熱水器大盤整體市場下滑的情況下，2022年1-5月，萬家樂燃氣熱水器及電儲水熱水器線上及線下銷售額均實現同比正增長，凈水產品也進入快速發展通道。
圍繞消費需求創新，萬家樂提升綜合產品力
當前，消費者對于全屋用水需求發生極大變化，據中國家電網發布的《2022國內市場熱水器及凈水器消費趨勢報告》顯示，疫情讓人們居家生活的時間變長，對健康更加關注，飲水健康、沐浴健康也成為人們日常比較關心的熱點話題，凈飲水電器與為熱水器在居家生活中愈發重要，成為家庭生活中不可或缺的產品。
對于產品技術創新方向，鄧海燕表示，“萬家樂主要是圍繞舒適性、健康、智能、節能環保這幾大維度創新，打造產品綜合競爭力的提升。”
在熱水器產品上，萬家樂推出的A3小體積燃氣熱水器是近年引領行業產品革新的代表之作，這款產品在技術上實現零冷水、能效利用率大幅突破的同時，通過工藝、技術、結構、材質上的革新進化，做到身量僅有傳統熱水器一半大小，但性能、工藝及材質卻表現更優，定義“下一代燃氣熱水器”。不僅專注于用戶在沐浴方面的升級需求，萬家樂還不斷挖掘基礎需求上的升級空間，新一代“智慧無電洗”電熱水器SA5可24小時監測浴室水路電流異常情況。
萬家樂A3小體積燃氣熱水器
“不同品牌推出基于用戶體驗的不同技術，未來會越來越朝著這個趨勢，就是百花齊放，百家爭鳴，針對不同地域、不同用戶的需求會有更多差異化技術來滿足，這是行業良性發展的基礎，”馬海川認為。
在凈水產品上，萬家樂也在持續發力，新推出的兒童盾凈水系統歷經三次迭代進化，從凈水系統、水路系統、輔助系統、加熱系統不斷更新改革，在安全的基礎下增加智能化體系，為用戶帶來安全、舒適的健康飲水新生活。新品萬家樂晨露600即熱式涼白開凈水器搭載獨有的3in1多效凈化高端核心技術，從源頭開始改善水質，能有效過濾病菌微生物、鐵銹、膠體等二次污染物，為用戶帶來母嬰級飲水安全保障。此外，依托于萬家樂首創的45℃“冷熱水不交叉”降溫技術，讓用戶能夠及時飲用到45℃的涼白開，徹底避免“陰陽水”。
萬家樂晨露600即熱式涼白開凈水器
萬家樂凈水項目部總監彭重魁表示，“凈水行業從滿足消費者最基本需求到品質追求的升級，萬家樂作為綜合性品牌也在不斷加碼凈水產品技術創新，以滿足消費者在細分市場需求。"
目前，萬家樂在廚衛行業已經形成涵蓋熱水、廚電、凈水、采暖等多個產品的全屋系統化解決方案，來滿足用戶對于全屋用水品質化升級需求，隨著雙碳戰略推進、新水效標準的實施，全屋用水行業迎來產業的又一次升級，作為頭部領軍企業，萬家樂立足產品技術創新，圍繞優勢產業打造品牌核心競爭力，不斷推動行業制造升級。
