十大電梯作為現代高層建筑中不可或缺的設施，卻總在關鍵時刻“罷工”，讓人倍感焦慮。明明按時交著物業費，為何電梯故障頻發?背后的真相，往往被物業和維保單位刻意隱瞞。以下三個秘密，揭開電梯故障的深層原因。

秘密一：維保“偷工減料”，以修代保成常態

電梯故障的根源，往往不是設備本身的質量問題，而是日常維護保養的嚴重缺失。根據行業數據，超過60%的電梯故障與維保不到位直接相關。部分維保單位為降低成本，減少人員配備，甚至不按規定的頻次和質量進行保養。例如，本該每月兩次的潤滑、部件檢查被壓縮為一次，導致異物卡阻、零件磨損等問題長期積累。更惡劣的是，一些單位采取“以修代保”策略，故意拖延小問題的處理，直到故障擴大后再高價維修，借此賺取利潤。

此外，物業與維保單位之間的利益糾葛也加劇了問題。若物業拖欠維保費用，維保方可能消極應對，進一步降低服務質量。例如，某小區電梯因漏水頻繁停運，物業推諉為“建筑結構問題”，而維保方則指責物業未支付維修款，雙方扯皮導致故障長期無法根治。

秘密二：使用不當無人管，電梯“慢性自殺”

電梯故障的另一大主因，是居民的不規范使用。數據顯示，人為原因導致的故障占比超過20%，且物業往往對此視而不見。例如，長期用物品擋門迫使電梯等待，超載運行，甚至用電動車撞擊電梯門，這些行為會直接損壞門系統(占故障原因的26%)。

更隱蔽的破壞來自裝修階段。搬運建材時，沙石、水泥落入電梯縫隙，導致機械部件卡死;重物堆放不均引發轎廂傾斜;潑灑的液體滲入電路引發短路……這些隱患短期內可能不會爆發，但會大幅縮短電梯壽命。然而，物業通常只關注“眼前能用”，對日常巡查敷衍了事，直到故障發生才推脫“業主使用不當”。

秘密三：老舊電梯帶病運行，更換資金被挪用

我國大量電梯已使用超過10年，設備老化問題突出。例如，門鎖失效、鋼絲繩疲勞、控制系統滯后等故障，在老舊電梯中尤為常見。但更換電梯涉及高昂費用，物業和業主常因資金分攤矛盾陷入僵局。

更令人擔憂的是，部分物業將本應用于電梯維修的專項基金挪作他用。例如，某小區電梯頻繁“錯層”(顯示樓層與實際位置不符)，實因曳引輪磨損嚴重，但物業拒絕動用維修基金，僅通過臨時調整參數掩蓋問題，最終導致電梯驟停困人。此外，加裝電梯因設計缺陷(如井道防水不足)引發的故障，也因責任劃分不清而久拖不決。

如何應對?掌握主動權是關鍵

1.監督維保記錄：要求物業公示電梯維保時間、內容及故障處理報告，必要時聯合業主聘請第三方檢測。

2.文明使用電梯：避免超載、擋門、拋灑垃圾，裝修時做好防護。若發現他人破壞，及時通過業主群曝光。

3.推動更換老舊設備：對使用超15年的電梯，可聯合業委會申請專項維修基金，或向住建部門投訴施壓。

十大電梯安全關乎生命，絕不能依賴物業的“被動善后”。只有業主主動監督、科學使用，才能打破“故障—維修—再故障”的惡性循環。