通過幾次考察,對歐洲中部地區的門窗有了一個膚淺的了解,感到中國門窗品牌工業的發展,在總的應用上和歐洲大體差不太多。由于中國大規模的建設始于上個世紀90年代,所以在大城市新建的建筑上,多數使用了現代門窗,甚至在二三線城市,新建住宅也在大量使用現代窗和節能窗。
但在中國高檔產品的設計和應用上,特別是門窗的附加功能的設計上,型材、玻璃和附件的研發上,和西歐國家特別是德國還是有一定的距離。在廣大的農村,門窗的質量與大城市相比差距較大,而在歐洲,這個差距要小很多。
對歐洲門窗業的考察覺得有以下幾點啟發:
既有建筑的門窗改造
歐洲近些年新建的建筑不多,但這些年門窗技術,特別是門窗的節能技術發展很快。這些技術不僅大大地節約了能源,而且能夠在很大程度上改善人們居住的舒適度。
所以,歐洲的發達國家和發達地區都積極推行門窗改造,幾乎所有在使用的建筑都更換了老式的舊門窗。相比之下,我們國家目前在新建建筑上普及了現代門窗,但是在非中心城市,既有建筑還有很多在繼續使用老式的門窗,特別是在廣大的鄉鎮和農村,現代門窗普及率更低。
門窗的功能集成
過去計劃經濟以及房地產業的快速發展,人們在門窗上過分強調成本,門窗僅保留最起碼的開關和透光的功能,不考慮其他功能的集成,不重視居住者的產品體驗。
目前,我國的門窗五金技術發展很快,雖然在尖端產品和產品質量上和發達國家還有差距,但產業發展百花齊放,很多建筑五金都有自己的創新技術,然而功能集成上,我們還有很大的差距。
歐洲的門窗比較注重功能的集成,傳統上他們就廣泛使用木質的硬質葉片百葉窗。這種百葉窗集成了遮陽、通風、擋風保溫和防盜功能,在歐洲無論城鄉,無論貧富都在使用。
這種百葉窗的最大優點是在開窗通風的同時可以遮陽,在氣候不太炎熱的時候可以有效地降溫和換氣,而且這種外置遮陽夜間開窗通風時可以防盜;有些遮陽的百葉可以調節,關閉后可以擋風,在刮風的時候有一定的擋風保溫功能,對窗戶也可起到保護的作用。
由于這種遮陽簡單實用,功能較多,所以至今在歐洲以及以前的殖民地地區廣泛應用。
門窗的外裝飾
歐洲建筑極重視門窗的外裝飾,這大概和他們建筑形式有關。作為現代建筑,基本外形都是矩形,門窗裝飾成了建筑裝飾的重要內容。
以前常聽人們說,天津粉刷建筑時都喜歡畫窗戶,到了天津一看,不僅僅是畫,而是用水泥做一個外窗的裝飾,整個建筑看上去更為靈動。
這個外裝飾我認為在門窗的改造中非常有用,現在有很多老房子的門窗是統一換的,換完后如果能統一進行門窗的外裝飾,效果會很好。
另外,窗戶在安裝后有較寬的外裝飾,窗戶在安裝的過程中就會有更大的調節空間,窗戶的尺寸就能夠標準化,然后把不規范的空間進行充填,再用外裝飾進行遮擋,既美觀又實用。
中國的現代門窗業是在向西方先進國家的模仿和學習中發展起來的,現在盡管有了一些創新和發展,但基本還沒有脫離這一階段。
目前我們的門窗行業關注最多的是在技術層面,更關注門窗的檢測指標,我們的技術更多的是去滿足氣密性、水密性、保溫性、牢固性等等指標。
這種指標的追求是我們產品同質化現象嚴重的重要原因,由于這種追求脫離客戶的感受,為客戶所不理解,所以這種品質的提升難以得到客戶的認可,優質難以優價,只好打價格戰,造成我國門窗產品難以開啟高端市場。
通過這次些年對歐洲門窗的考察,我感到門窗的質量還有另外一個指標,就是客戶的感受。我們學習西方的產品,不僅要學習他們的制造技術,也要了解他們產品的成長環境,了解這些產品所滿足的客戶的需求是什么。
一個復雜先進的產品,如果我們用窮人思維去看,僅僅能看到它滿足的最基本的需求,那么我們的學習所達到的結果就無法達到人家產品的高度,市場的競爭力也無從提高。
中央當前提出進行產品的“供給側”改革,大家從市場的同質化競爭所產生的價格戰中,已經認識到了這種改革的必要,但是從哪里下手呢?
我覺得,向先進國家學習,仍然是我們前進的重要方向。但是學習什么,我認為應該有一個重要的轉型:不僅僅學習如何把我們的產品造的和西方的產品相似,更要學習他們不斷滿足客戶多樣性需求的經營理念,適應這個逐步轉向由客戶導向的新型產品市場。