近日，位于市南區(qū)東海一路24號3單元的加裝電梯項(xiàng)目施工完成，進(jìn)入了試運(yùn)行階段，困擾居民上下樓的問題很快將得到解決。

民之所望，政之所向。隨著人口老齡化的加劇，既有住宅加裝電梯已成為亟待解決的民生問題。市南區(qū)以城市更新和城市建設(shè)為契機(jī)，聚焦解決群眾急、難、愁、盼問題，細(xì)服務(wù)、提效率、謀創(chuàng)新、促改革，多措并舉推進(jìn)既有住宅加裝電梯，用“深度服務(wù)”換取群眾的“幸福溫度”。截至6月底，市南區(qū)2022年竣工電梯51部，受理立項(xiàng)電梯130部，開工在建142部。

精細(xì)服務(wù)強(qiáng)協(xié)作 送好政策上門

老舊小區(qū)加裝電梯是民生工程，是政府惠民的一件好事。要把好事真正辦好，最重要的方式就是要注重廣泛地和本單元每一戶認(rèn)真交流溝通。

據(jù)悉，市南區(qū)啟動既有住宅增設(shè)電梯工作后，積極向居民開展宣傳工作，講解資金補(bǔ)助政策，得到居民的熱情回應(yīng)。

市南區(qū)金門路街道漳州路30號逍遙花園小區(qū)25號樓建成于2000年11月，距今已有20多年。逍遙花園小區(qū)25號樓4單元共有居民12戶，大部分業(yè)主為老年人。街道啟動老舊小區(qū)改造工作之后，通過反復(fù)征求居民意見，按照居民意見反復(fù)商定，確定施工方案，對該樓院4單元進(jìn)行加裝電梯工作，2021年9月開始施工，2022年5月竣工，目前已經(jīng)投入使用。加裝電梯費(fèi)用經(jīng)居民經(jīng)友好協(xié)商后，每個樓層按一定比例承擔(dān)費(fèi)用，政府也會有相應(yīng)比例的補(bǔ)貼。

“歲數(shù)大了體力不如當(dāng)年，有時(shí)候上下樓搬東西就吃不消，只能走幾階停一停歇會兒再走。”電梯開通后，讓家住逍遙花園小區(qū)25號的王大爺生活便利了許多，他高興地談起乘坐感受稱贊道：“結(jié)束了爬樓的艱難史，我真是打心眼里高興!

暢通各部門溝通渠道，加強(qiáng)各部門協(xié)作。市南區(qū)堅(jiān)持“問計(jì)于民、問需于民”，深入項(xiàng)目現(xiàn)場召開調(diào)研座談會，面對面征求、聽取居民意見建議，做好政策解讀、答疑解惑等工作。建立“街呼區(qū)應(yīng)”工作方法，由街道社區(qū)協(xié)調(diào)推進(jìn)，城建、規(guī)劃等部門答疑，高效化解居民矛盾。

優(yōu)化政策宣傳方法。制定了市南區(qū)加裝電梯項(xiàng)目備案“明白紙”,明確全程申報(bào)材料、辦事流程、相關(guān)部門和辦理時(shí)限等，廣泛發(fā)至全區(qū)各街道、社區(qū)廣泛宣傳，讓居民知曉政策，拿在手里“做什么、怎么做”一目了然。

八大湖街道老年人口比率高達(dá)27.3%，遠(yuǎn)高于青島市平均的21.8%，隨著人口老齡化程度加劇，老樓加裝電梯日益成為居民呼聲很高的現(xiàn)實(shí)需求。2021年“電梯新政”施行以來，為擴(kuò)大政策知曉范圍、方便轄區(qū)居民更好更便捷地享受到政策紅利，街道先后邀請電梯加裝企業(yè)在永嘉路廣場、八大湖公園等地舉辦電梯加裝現(xiàn)場推介會6場。在活動現(xiàn)場，來往的居民紛紛駐足詢問，詳細(xì)了解加裝電梯的政策條件、程序步驟、資金需求、設(shè)備型號等信息。居民有意向、企業(yè)有需求，街道搭建平臺促成居民和企業(yè)面對面溝通，使居民深入了解企業(yè)的產(chǎn)品、做出自主選擇，也讓企業(yè)能夠更加精準(zhǔn)地接入市場需求。

精簡流程壓時(shí)限 提辦實(shí)事效率

精簡優(yōu)化流程，提高為民辦事效率，在群眾負(fù)擔(dān)上做減法。發(fā)動社會共治力量，引領(lǐng)多部門聯(lián)動開展“我為群眾辦實(shí)事”活動。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案“一窗受理、聯(lián)合推進(jìn)”。市南區(qū)將城建、規(guī)劃、消防、市場監(jiān)管等多部門職能有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)了既有住宅加裝電梯的咨詢服務(wù)、項(xiàng)目報(bào)備、規(guī)劃審查、施工備案、補(bǔ)貼發(fā)放“一窗受理”、“一站式辦理”，辦理流程精簡合并4項(xiàng)，辦理材料減免超10項(xiàng)，平均項(xiàng)目手續(xù)辦理時(shí)間縮短至之前的2/3，讓群眾少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路，跑出新速度。

市南區(qū)先行先試，對轄區(qū)內(nèi)所有符合獎補(bǔ)條件的完工電梯實(shí)行獎補(bǔ)資金“隨申隨發(fā)”，即在第一時(shí)間下發(fā)區(qū)級財(cái)政獎補(bǔ)的基礎(chǔ)上，提前墊付市級財(cái)政獎補(bǔ)，緩解居民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，使居民享受乘梯方便的同時(shí)，更快享受財(cái)政獎補(bǔ)的實(shí)惠。市南區(qū)相關(guān)項(xiàng)目多次被山東電視臺、青島電視臺等媒體報(bào)道。

精準(zhǔn)改革微創(chuàng)新 創(chuàng)加裝梯模式

貫徹微改革微創(chuàng)新，探索多種加裝形式。在繼續(xù)推動“以點(diǎn)帶面”模式的基礎(chǔ)上，探索“老舊小區(qū)改造+加裝電梯”和“連片加裝”工作機(jī)制。通過聯(lián)合行動、主動作為，對居民意愿較強(qiáng)、加裝條件較好的老舊樓院集中力量引導(dǎo)居民達(dá)成共識，結(jié)合老舊小區(qū)改造，以“全部單元電梯統(tǒng)一形制、統(tǒng)一樣式、融入環(huán)境”的原則統(tǒng)籌推進(jìn)集中連片加裝電梯，著力打造了浮山灣花園項(xiàng)目等一批“改+梯”樣板工程。

為滿足不同居民對加裝電梯的需求，市南區(qū)結(jié)合實(shí)際，探索“老舊小區(qū)改造+加裝電梯”和“連片加裝”工作機(jī)制。浮山灣花園小區(qū)共13棟居民樓，在居民的要求下，小區(qū)進(jìn)行連片加裝，共加裝了8部電梯，像這樣的連片加裝項(xiàng)目市南區(qū)已有20多個。

精查問題疏堵點(diǎn) 借他山石破題

加裝電梯的資金籌措問題一直是影響居民加裝意愿的“老大難”問題。

市南區(qū)積極學(xué)習(xí)上海市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引入加裝電梯可提取住房公積金的扶持政策，化解資金籌措難題。

市南區(qū)與市公積金管理中心市南管理處攜手，共同推進(jìn)青島市既有住宅加裝電梯提取公積金的優(yōu)惠政策落地。政策實(shí)施后，第一時(shí)間到剛剛完成加裝的弘信山莊小區(qū)等開展政策宣傳工作，兩部門在浮山灣花園小區(qū)現(xiàn)場辦理既有住宅加裝電梯提取公積金業(yè)務(wù)及政策宣傳活動，讓居民在現(xiàn)場就可辦理公積金提取業(yè)務(wù)，公積金“秒批秒付”獲得了前來辦理業(yè)務(wù)居民的一致好評。

市南區(qū)將不斷完善工作流程，加快推進(jìn)項(xiàng)目落地，推動在建項(xiàng)目按時(shí)完工。同時(shí)，加大連片加裝和結(jié)合老舊小區(qū)改造加裝推進(jìn)力度，力爭在下半年打造一批“連片加裝”和“老舊小區(qū)改造+加裝電梯”示范項(xiàng)目，確保將實(shí)事辦好、好事辦實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感安全感，努力在新時(shí)代“趕考”路上答好民生答卷。