十多年前,專賣店模式剛被引入照明行業的時候,市場上的專賣店生存不易。如今卻戲劇性地倒過來了,賣雜牌或散貨的店鋪,想活下來很難。
漫步市場,不難發現,商照品牌幾乎清一色的專賣店。專賣店中,又算現代燈所占的比例最大,基本上隨處可見。即便不是嚴格意義上的專賣店,也是類專賣店(按專賣店風格裝修和進行產品陳列展示),風扇燈、應急燈、燈帶等小眾產品也逐漸開出了許多專賣店。一些大品牌開的是全品類專賣店,面積動輒三五百平方米,更有多達一兩千平方米的。還有,歐普、雷士、飛利浦、三雄極光等品牌,都在同一區域市場開了多家專賣店,蔚為壯觀。
走訪了解到,鄒區發得燈具廣場定位高端,注重品牌整合,堅持一店一品牌,做散貨的和賣雜牌產品商家,直接就不讓進市場。
專賣店有利于快速建立顧客信任度,可以更好地服務客戶、宣傳品牌、阻擊競品,于廠家而言,好處多多。站在商家角度來看,實力廠家品牌號召力強,支持力度大,能提供全套解決方案,自己做起來更有方向感更輕松,自然持肯定和歡迎的態度。當然,若品牌不是特別響的話,其專賣店要在縣級市場長久撐下來,也并非易事。據了解,某現代燈品牌不貪大求全,更注重專賣店的存活率,建議其加盟商只開80平方米左右的專賣店,其務實之舉就備受各地商家好評。
專賣店如何深化或升級,一直以來都是廠商關注的熱點。不過,專賣店模式并不適用于所有企業,需要綜合考量品牌的市場基礎及資金、技術、人才、管理等綜合實力。
選對品牌做專賣才更輕松
王璋
常州藍鳥名燈生活館總經理
代理品牌:琪豪
從2010年開始在鄒區發得燈具廣場做琪豪蠟燭水晶燈專賣,2017年升級為琪豪全品類專賣店。當初選擇加盟是因為琪豪在業內的口碑較好,產品很有競爭力,而且老板做事認真,廠家對我們的支持力度也很大。
對商家來說,選對了一個品牌做專賣,相對會比較輕松。而要經營好專賣店,一方面服務要跟上來;另一方面廠家應有獨到的理念,因為廠家眼光更獨到,對流行趨勢的把握更精準,按廠家的設計方案布置,整體呈現效果會更好;在經營中遇到了問題,也可以及時一對一溝通。當然,要提高相互間的忠誠度,這樣才能合作愉快且長久。
專賣店的購物體驗更好
王勝江
常州御普燈飾總經理
代理品牌:阿尼瑪眾所周知,今年行情不好,許多同行都在收縮。我卻在鄒區老燈城盤了店面,新開了家阿尼瑪中式燈專賣店,幾個月運行下來,發覺運營情況比想像的還好一點。
當下的市場和以前不一樣了,有個品牌在手里相對來說好做一點。目前暫以守店為主,今后將組建一個幾人的小團隊,到各地去開拓業務,盡快把阿尼瑪在華東地區全面推開,也希望廠方在這一方面給予我們專業培訓。畢竟,現在消費者在選購時更注重體驗感,專賣店是最能滿足這種體驗感的購買渠道。因此在門店裝修、店內的軟裝搭配、產品陳列及導購人員專業度等方面都非常關鍵。