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京東到家的新一輪明星營(yíng)銷,確有其過(guò)人之處

市場(chǎng)與營(yíng)銷 發(fā)表于 2017-3-13 8:38:35
IP時(shí)代,明星就是最大的流量高地。所以,在粉絲經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)下,品牌商一直期待通過(guò)明星代言人來(lái)提升品牌的認(rèn)知,拉動(dòng)粉絲的購(gòu)買。

傳統(tǒng)而言,品牌商基于代言人營(yíng)銷,主要采用拍攝廣告、活動(dòng)站臺(tái)等手法。但網(wǎng)絡(luò)信息大爆炸的今天,傳統(tǒng)明星營(yíng)銷難以吸引90后、95后的關(guān)注。為此眾多品牌商,紛紛謀求新的花樣,以求為代言人營(yíng)銷注入新鮮血液。

最近,京東到家簽約《歡樂(lè)頌》小包總楊爍代言的一系列營(yíng)銷,引發(fā)了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。我通過(guò)與策劃本次項(xiàng)目的同學(xué)閑聊,發(fā)現(xiàn)了不少學(xué)習(xí)之處,也打開了代言人營(yíng)銷的一些新思路,今天一起總結(jié)給大家。

復(fù)盤:從懸念到公布,線上線下環(huán)環(huán)相扣

我們先來(lái)復(fù)盤下此次京東到家傳播簽約楊爍的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和動(dòng)作,以此來(lái)拆解它的傳播邏輯。

1)推出懸念,“猶抱琵芭半遮面”

2月25日,@京東到家 官方微博發(fā)起代言人投票微博,號(hào)召粉絲競(jìng)猜即將代言京東到家的愛(ài)豆;2月28日,進(jìn)一步選出8位候選人,讓粉絲進(jìn)行第二輪競(jìng)猜;3月4日-6日,連續(xù)三天推出提示海報(bào),稱代言人有“酒窩夾豌豆”、“腹肌夾硬幣”、“勾魂低音炮”特征,一步一步吊足了粉絲們的胃口。

2)正式公布,“我們?cè)谝黄鹆?rdquo;

3月7日(女生節(jié)),京東到家正式公布代言人為《歡樂(lè)頌》里飾演小包總的楊爍,并配文:我們?cè)谝黄鹆耍?/p>

3月7日,@京東到家官方微博聯(lián)動(dòng)十幾家知名微博藍(lán)V,以京東到家代言人楊爍為您派送女王節(jié)福利為策略,將楊爍代言京東到家這一背景觸達(dá)到各大品牌用戶,并借節(jié)日熱點(diǎn)拉攏受眾。

同日,上線小包總節(jié)日花絮混剪視頻,號(hào)召“女王們”上京東到家,對(duì)自己好一點(diǎn),熱點(diǎn)借勢(shì);視頻通過(guò)微博、秒拍、優(yōu)酷等全平臺(tái)視頻渠道推廣。

3)互動(dòng)傳播,線上線下病毒擴(kuò)散

如果說(shuō)上述傳播都停留在微博、視頻網(wǎng)站等渠道,3月7日,京東到家在朋友圈推出了題為“疑似《歡2》遭泄密,小包總深情表白片段被曝光”的H5。有意思的是,這個(gè)H5與薛之謙代言騰訊動(dòng)漫的H5制作方式類似,也是采用“H5頁(yè)面+視頻”的嵌套式結(jié)構(gòu);而不同的是,此次京東到家的H5,小包總并沒(méi)有走和薛之謙同樣的套路,沒(méi)有采用講代言故事的角度設(shè)計(jì),而是以“小包總傳授撩妹秘籍”問(wèn)題切入,通過(guò)“滿足她的一切要求”的答案,引出京東到家的“超市生鮮,1小時(shí)達(dá)”,有趣而精準(zhǔn),恰到好處地突出了京東到家的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí),京東到家通過(guò)娛樂(lè)類微信公眾號(hào)、KOL朋友圈、微信群等渠道迅速推廣該H5,一天之內(nèi)刷頻朋友圈,PV達(dá)到了30萬(wàn)以上。

3月10日,位于成都春熙路的銀石廣場(chǎng),號(hào)稱西南商圈第一屏的銀石LED出現(xiàn)了巨型二維碼,而二維碼旁邊只有這幾個(gè)字——我們?cè)谝黄鹆耍∵@其實(shí)是京東到家投的線下入口廣告,路人在掃碼圍觀后,即會(huì)出現(xiàn)“疑似《歡2》遭泄密,小包總深情表白片段被曝光”這一H5,帶著好奇心觀看完畢后,就會(huì)明白原來(lái)這句“我們?cè)谝黄鹆?rdquo;說(shuō)的是京東到家和楊爍在一起了。而隨著H5的線下投放,引發(fā)了網(wǎng)友在線上分享、討論的二次高潮。當(dāng)天,@華西都市報(bào) 微博對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道,各路段子手也開始了圍觀,#成都驚現(xiàn)巨幅二維碼#話題一舉登上微博話題榜前三。

復(fù)盤完整個(gè)這個(gè)案子,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)案子已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的TVC代言視頻傳播套路。相反,這個(gè)案子幾乎采用了我們熟知的多種跨界渠道,且在不同的渠道手段間可謂“自由切換、自由連接”。

思考:定位、策略、渠道,打造傳播閉環(huán)

誠(chéng)然,好的營(yíng)銷案子并不是按部就班,而是懂得“隨機(jī)應(yīng)變”。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一切都變化太快。

幾十年來(lái),營(yíng)銷的方式都是將產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)傳遞給消費(fèi)者,信息到達(dá)消費(fèi)者以后,我們的工作就完成了,即使買了以后不好,消費(fèi)者也只能回去投訴,而沒(méi)什么辦法影響別人。這是因?yàn)樵谝酝放婆c消費(fèi)者之間,只有權(quán)威媒體平臺(tái),平臺(tái)與消費(fèi)者之間是單向溝通。

但今天不是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)媒體被解構(gòu),整個(gè)大眾傳播的結(jié)構(gòu)已經(jīng)從單向傳播轉(zhuǎn)成DMA的結(jié)構(gòu),每一個(gè)人都成為了信息源,每個(gè)人都可以成為一個(gè)區(qū)域,去撬動(dòng)認(rèn)知,撬動(dòng)市場(chǎng)。所以在今天,不僅傳遞的信息很重要,傳遞的信息能否持續(xù)地、高效地傳播也很重要。

那么,在當(dāng)下的傳播環(huán)境,代言人營(yíng)銷應(yīng)該怎么做呢?借京東到家的案例,我嘗試總結(jié)出了三點(diǎn)思考,僅供參考。

思考一:品牌定位與明星形象深度結(jié)合

楊爍1983年出生,畢業(yè)于中央戲劇學(xué)院,曾在多部電視劇中扮演重要角色,并在2016年憑借在都市劇《歡樂(lè)頌》中飾演“霸道總裁”包奕凡一角而廣受關(guān)注。從明星形象來(lái)看,楊爍外形英俊、演技扎實(shí),且因?yàn)轱椦荨稓g樂(lè)頌》小包總的角色,給人一種樂(lè)觀、開朗、親民的“暖男”形象。

京東到家的同學(xué)承認(rèn),選擇小包總很大一部分原因正是因?yàn)樗倪@種形象,因?yàn)槠鋭偤梦呛狭司〇|到家的優(yōu)勢(shì)和訴求——可以滿足用戶的一切需求。基于此,京東到家在設(shè)計(jì)創(chuàng)意和文案的時(shí)候,均圍繞此展開。從視頻到H5,核心圍繞“小包總傳授撩妹秘籍”的創(chuàng)意,引出京東到家可以滿足用戶的一切需求,自然銜接品牌形象與明星形象。

小結(jié):明星雖然是超級(jí)IP,本身自帶流量,但如果沒(méi)有合理利用——品牌與明星形象定位不吻合,則很有可能只能產(chǎn)生曝光效果,甚至如果反差太大的話,很有可能引發(fā)粉絲不滿,形成相反的效果。所以,企業(yè)在做代言人營(yíng)銷的時(shí)候,策劃、創(chuàng)意、文案、設(shè)計(jì)等最好能夠結(jié)合明星形象和品牌形象。

思考二:找到一個(gè)核心策略點(diǎn),多維度展開

我發(fā)現(xiàn),這次京東到家簽約小包總傳播,幾乎所有物料都是圍繞著“我們?cè)谝黄鹆?rdquo;這一核心而展開的——從開始的懸念競(jìng)猜,到公布海報(bào)、視頻、H5。

京東到家的同學(xué)解釋,現(xiàn)階段品牌簽約代言人后,傳播口徑上無(wú)非是兩類,一類是常規(guī)性XX(藝人)代言XX(品牌),一類是互聯(lián)網(wǎng)公司慣用的授予XX(藝人)為XX(品牌)首席產(chǎn)品體驗(yàn)官、首席驚喜官等,而這兩類傳播口徑中藝人與品牌的地位其實(shí)是不對(duì)等的,品牌總想凌駕于藝人之上,此次京東到家則想表達(dá)更平等的地位,沒(méi)有更多的描述,只是簡(jiǎn)單的一句“我們?cè)谝黄鹆?rdquo;,反倒會(huì)吸引更多藝人粉絲的目光。

小結(jié):任何營(yíng)銷活動(dòng)都必須有一個(gè)支撐整個(gè)傳播的策略點(diǎn)。不過(guò),我們?cè)谙氩呗渣c(diǎn)的時(shí)候“視野”應(yīng)該要更寬廣一些,即策劃者需要跳出渠道思維,站在整個(gè)品牌傳播的角度,找到一個(gè)“核心點(diǎn)”。比如,這次京東到家的核心策略點(diǎn)是“我們?cè)谝黄鹆?rdquo;,而針對(duì)此策略點(diǎn),京東到家創(chuàng)作了一系列創(chuàng)意內(nèi)容,包括視頻、H5、海報(bào)等,向消費(fèi)者傳達(dá)京東“小包總和京東到家在一起了”這一核心訴求。

思考三:構(gòu)建一個(gè)傳播閉環(huán),跨渠道打通

本次京東到家代言人傳播最大的亮點(diǎn)就是成都銀石LED的巨型二維碼投放:一是廣告投放大膽創(chuàng)新,不加太多解釋,直接展示二維碼,給人掃描的欲望;二是后端連接小包總代言H5,通過(guò)H5分享連接了線下和線上,使互動(dòng)更加生動(dòng)、有趣。

而且,成都銀石LED作為被動(dòng)的生活空間媒體,其受眾人群在接收到互聯(lián)網(wǎng)傳播形式時(shí),參與度與好奇度都會(huì)非常高,而通過(guò)社會(huì)化媒體的二次傳播,京東到家的H5很有可能“占領(lǐng)”消費(fèi)者生活空間——線上+線下。

小結(jié):社會(huì)化渠道,雖然能夠很低成本地讓消費(fèi)者主動(dòng)獲取,但并不能完全占領(lǐng)消費(fèi)者的生活空間,更不能使消費(fèi)者生活與品牌形成“強(qiáng)關(guān)聯(lián)”。傳統(tǒng)渠道,雖然能強(qiáng)制性“入侵”你的生活,對(duì)于品牌“沉淀”起到非常關(guān)鍵的作用,但卻無(wú)法迅速傳播,引發(fā)病毒效應(yīng)。所以,在渠道傳播的過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的核心策略點(diǎn)和創(chuàng)意,針對(duì)不同渠道,設(shè)計(jì)不同的內(nèi)容形式,然后根據(jù)自己的傳播邏輯和渠道特征有節(jié)奏地安排投放,最終“圍獵”消費(fèi)者。

綜上所述,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播介質(zhì)的變化,代言人營(yíng)銷勢(shì)必也將發(fā)生變化。一場(chǎng)代言人營(yíng)銷,我們不可能單純地靠一個(gè)廣告視頻和一場(chǎng)活動(dòng)就能完成,也不能靠一個(gè)微博話題和一個(gè)H5就能完成。這個(gè)時(shí)代,考驗(yàn)我們的將是基于多渠道、強(qiáng)互動(dòng)的打法了!

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