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2017年電商營銷幾大趨勢

市場與營銷 發(fā)表于 2017-2-14 9:24:07
中國2016年電子商務(wù)交易市場規(guī)模穩(wěn)居全球第一,預(yù)計(jì)交易額超過20萬億元[1]。“雙十一”購物節(jié)就是這龐大交易量的明顯例證。單單11月11日這一天,阿里巴巴成交額就突破了1200億

中國2016年電子商務(wù)交易市場規(guī)模穩(wěn)居全球第一,預(yù)計(jì)交易額超過20萬億元。“雙十一”購物節(jié)就是這龐大交易量的明顯例證。單單11月11日這一天,阿里巴巴成交額就突破了1200億,比2015年“雙十一”高出300億。在中國香港和臺灣地區(qū),消費(fèi)者們也更傾向于在線上完成最終購買。如此的強(qiáng)勁勢頭下,我們可以預(yù)見2017年整個中國的電商營銷發(fā)展仍將大步向前,但是行業(yè)將發(fā)生諸多的變化。電商廣告主如果想在2017年占領(lǐng)先機(jī),尤其需要Get以下四大趨勢。

購物節(jié)熱度持續(xù)上升

無論有多少聲音唱衰和質(zhì)疑“雙十一”“雙十二”購物節(jié),再創(chuàng)新高的銷售額證明了其熱度仍在持續(xù)上升。中國香港和臺灣地區(qū)也是如此,以臺灣地區(qū)為例,11月9日開始,主要零售商的網(wǎng)站的流量開始攀升,網(wǎng)頁平均瀏覽量增長70%,銷售量也增加了257%,因此電商還是會為購物節(jié)營銷使出渾身解數(shù)。Criteo《電商營銷的必備寶典》數(shù)據(jù)顯示,在中國,自2015年11月5日起,顧客購物車頁面的訪問量是平均訪問量的112%;直至11月11日, 購物車訪問量一直呈上漲趨勢;同時,在2015年雙十一結(jié)束后的10天里,電商網(wǎng)站流量仍然高于平均值。因此,精明的電商會針對購物節(jié)提前布局并緩慢收尾,保證產(chǎn)品的曝光度和廣告展示的穩(wěn)定性,觸及更多潛在客戶。

應(yīng)對策略:廣告主應(yīng)為購物節(jié)準(zhǔn)備更多預(yù)算,在購物節(jié)前就進(jìn)行放量, 增加產(chǎn)品曝光。考慮到購物節(jié)媒體包段優(yōu)質(zhì)廣告位的情況,廣告主需提前迎合媒體端進(jìn)行出價調(diào)整。在購物節(jié)結(jié)束后,也不要將CPM的預(yù)算降得太快太猛。

雖然電商市場規(guī)模仍然處于高速增長階段,但是多變的市場和消費(fèi)行為給電商們不斷帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇;有的電商把握住風(fēng)向大獲成功,有的則因錯失機(jī)遇而被市場淘汰。營銷人員需要多加關(guān)注市場的趨勢變化,并制定相應(yīng)的營銷策略,才能在萬變的市場中站穩(wěn)腳跟。

移動端主導(dǎo)電商格局,西方開始向東方學(xué)習(xí)

大中華區(qū)移動電商的普及程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于全球其他地區(qū)。 Criteo《2016年上半年移動電子商務(wù)報告》數(shù)據(jù)顯示,大中華區(qū)智能手機(jī)繼續(xù)主導(dǎo)移動零售交易。在2016年第二季度,智能手機(jī)端交易占移動端交易份額的79%。此外,雖然桌面端過去曾主宰高價商品的購買,但消費(fèi)者現(xiàn)今已經(jīng)逐漸用智能手機(jī)購買價格昂貴的商品。Criteo《2017年電商營銷趨勢報告》數(shù)據(jù)也顯示,2016年第二季度,全球移動APP端平均每單金額(AOV)高于桌面端27%。在這一趨勢下,那些還未將預(yù)算天平傾向移動端的品牌在2017年會進(jìn)一步轉(zhuǎn)型。大中華區(qū)作為電商移動化最為成功的市場之一,也是西方眾多零售商爭相學(xué)習(xí)的典范。

應(yīng)對策略:電商應(yīng)該向移動化成功的品牌學(xué)習(xí),為消費(fèi)者打造完美的移動支付體驗(yàn)。在打造和優(yōu)化移動網(wǎng)站和移動APP時,電商必須關(guān)注消費(fèi)者移動支付的安全性和便利性,讓消費(fèi)者買得方便,付得放心,輕輕松松就在手機(jī)上完成高價消費(fèi)。

品牌廠商需要更透明的營銷預(yù)算

“本次廣告覆蓋了幾千萬人。”如今的品牌廠商早已不滿足于這樣粗放的廣告投放數(shù)據(jù)。越來越理性的他們要求直接看到廣告投放的最終效果。因此在2017年, 品牌廠商將對零售渠道商的廣告投放預(yù)算提出更嚴(yán)格的要求,需要以更準(zhǔn)確、公正的方式衡量ROI。隨著不同平臺和媒體上消費(fèi)者辨識度的提高,品牌廠商的銷售和營銷預(yù)算將更加有的放矢。基于品牌推廣和銷售轉(zhuǎn)化的不同目的,品牌廠商在品牌廣告和效果廣告方面的預(yù)算調(diào)配也會更加謹(jǐn)慎。

應(yīng)對策略:品牌廠商將會把預(yù)算用于能大幅提高銷售的項(xiàng)目。為了獲得品牌廠商的市場預(yù)算,零售渠道商必需利用科技的力量準(zhǔn)確為品牌廠商衡量ROI。例如Criteo的跨屏重定向廣告解決方案,能夠基于每個消費(fèi)者的瀏覽行為在桌面、移動端等平臺向其展示個性化的廣告,以更好地吸引他們點(diǎn)擊廣告進(jìn)入零售商網(wǎng)站,進(jìn)而產(chǎn)生購買。

視頻廣告將最大化利用程序化功能

根據(jù)Criteo《2017年電商營銷趨勢報告》,美國的營銷人員在數(shù)字視頻和移動視頻廣告上使用程序化購買的占比分別達(dá)到了80%和61%。大中華區(qū)視頻廣告程序化的趨勢則更加明顯。易觀2016《中國視頻廣告程序化購買市場發(fā)展專題分析》提到,中國網(wǎng)絡(luò)視頻廣告投放逐漸進(jìn)入程序化購買時代,品牌廣告購買形式已從傳統(tǒng)直采轉(zhuǎn)化為程序化購買方式。

值得一提的是,在2017年,程序化功能不僅將被用于視頻廣告的購買,還將被用于其自動生成和優(yōu)化。程序化創(chuàng)意目前已可實(shí)現(xiàn)受眾分組,并為不同分組的受眾生成定制化的內(nèi)容,這種因人而異的廣告更能抓住消費(fèi)者的心。同時,程序化創(chuàng)意可自行“查漏補(bǔ)缺”,自動生成多個廣告素材進(jìn)行測試并優(yōu)化。利用上千種動態(tài)生成的視頻廣告變化,營銷人員可達(dá)成具有高度針對性、定制化和個性化的廣告投放。某品牌使用程序化功能后,可自動根據(jù)情境選擇要投放的視頻廣告和網(wǎng)站,并根據(jù)具體情況設(shè)置分層競價,獲得了顯著的效果。

應(yīng)對策略:憑借程序化功能,廣告主如今可以利用千人千變的視頻廣告實(shí)時覆蓋消費(fèi)者,為消費(fèi)者帶來高度個性化的視頻廣告體驗(yàn)。廣告主應(yīng)利用程序化功能進(jìn)行實(shí)時廣告投放的優(yōu)化,以獲得更高的ROI。

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