近幾年來,關于“家樂福退出中國市場”的話題開始持續登上微博熱搜,再加上家樂福在亞洲其它海外市場也頻頻落敗,已經先后退出日本、馬來西亞、新加坡等市場,在這樣的背景下,導致家樂福退出中國的傳聞愈演愈烈,從未停歇。
家樂福作為歐洲最大零售商、世界第二大零售連鎖集團、大賣場業態的開創者,2017年大中華區的凈利潤卻僅僅只有3200萬人民幣,被華潤萬家、大潤發、沃爾瑪等傳統競爭對手拉開了無法逾越的差距。要知道,家樂福在1995年進入中國市場時,用“躺著賺錢”來形容它的火爆局面都不為過。從昔日中國零售界巨星,到現在已輪落為配角的家樂福到底做錯了什么?
固步自封!在零售界大力完善供應鏈體系時,沉迷于現狀,未建立物流配送中心和庫存模式,錯失良機;隨后電商不斷崛起,其他零售企業都在積極應對時,家樂福的動作又一次遲緩無比;新零售模式開啟,加速線上線下融合時,家樂福卻還在彌補之前在電商上的缺失。所以,與其說家樂福是敗給了瞬息萬變的時代,不如說家樂福是敗給了食古不化的自己。
縱觀現在涂料企業現狀,也存在著許多固步自封的情況,而當前,我國正處于發展的轉型期,涂料企業競爭愈演愈烈。可以遇見,在未來,如果企業還按照老辦法走路,必將無路可走!那么,如何轉變才能使企業打破固步自封的局面呢?兩個字,創新。在涂料行業中,創新已經是一個老生常談的話題。尤其當涂料行業發展速度日趨放緩之時,行業轉型、產品創新等話題就一直縈繞在涂料企業的耳邊。
眾所周知,企業要想發展,就必須要打開市場。而今,各色企業以迅雷不及掩耳之勢出擊市場,放眼望去,大都招數一樣,沒有一點特色鮮明的東西在里面。然而,在這其中也有小部分企業卻成長的很快。歸根結底,是因為他們劍走偏鋒,打破了那種傳統的單一營銷模式,通過提供的售后服務來招攬客戶。
大多消費者都喜歡被別人寵著。在價格差距不大的前提下,企業提供的服務就會成為消費者決定偏向自身的砝碼。而在這一方面,多樂士的煥新服務可以說是行業內售后服務的標桿了。主要是為消費者提供“一站式”服務,從色彩建議、涂刷服務到整體清潔全面完成,讓消費者感到安全放心、便捷可靠。所以,多樂士能在發展迅速的同時,獲得高評價,也不是不無道理。
這就給眾多企業敲響了警鐘。如何跟這些企業去拼呢?唯有改變現在的營銷方式,通過服務式的營銷方式,一賺口碑,二賺人氣,最終賺回的是企業的長久發展。
還有就是銷售模式,也是需要涂料企業創新的重要板塊。作為傳統行業,涂料的銷售模式主要是以門店銷售為主。隨著市場經濟的發展,不斷有新的銷售模式出現。“新零售”就是當下銷售模式中最炙手可熱的一種。這種銷售模式在阿里的推波助瀾下,使零售業正在以有史以來最快的速度發生變化,它的出現迅速搶占市場有利地形,走進人們視野并迅速被人接受。
每一個時代的企業要發展必須要緊扣時代的脈搏。無疑晨陽水漆做到了這一點。以前瞻眼光看到了“新零售”的潛力,于是毫不猶豫的對銷售模式進行了創新,打造了涂料界首家智慧體驗館,將線下門店和線上APP、電商商城、小程序等打通連接,為消費者帶來“產品+、服務+、互動+”的全方位體驗,成為了涂料行業新零售模式標桿。
事實證明,以往經銷商與消費者之間是基于產品和價格的簡單買賣關系。而“新零售”則是打造一個圍繞目標消費者生活場景的多維生活圈,營造一種新的生活方式,以此建立和維系品牌與顧客之間的穩定關系,增加顧客粘性,從而使企業的口碑更好,最終吸引更多的人。
總而言之,在這個信息爆炸的社會,涂料企業想要不斷發展、擴大,那么就一定要打破固有局面,具備前瞻性戰略眼光,進行深入改革創新,絕對不能固步自封,否則只能一點一點被時代所淘汰。