連續(xù)三年的疫情侵?jǐn)_,疊加房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷,讓本就步履維艱的電熱水器行業(yè)更加雪上加霜,行業(yè)整體規(guī)模持續(xù)收縮。
雖然市場規(guī)模在下滑,但在消費升級的推動下,電熱水器行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在不斷調(diào)整,整體呈現(xiàn)向上發(fā)展的態(tài)勢。具體表現(xiàn)為,頭部企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新投入力度加大,高附加值產(chǎn)品逐步取代過去低端產(chǎn)品,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)升級。
作為熱水器行業(yè)頭部企業(yè),美的熱水一直圍繞用戶和市場需求的變化,在健康、舒適沐浴等方面孜孜不倦地探索,以持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,為產(chǎn)業(yè)升級注入新力量。
以顛覆性技術(shù)革新,引領(lǐng)鎂棒免清洗時代
隨著生活水平的提高和生活方式的改變,消費者對于沐浴品質(zhì)的要求也在不斷提高。除了安全、節(jié)能、速熱這些常規(guī)功能需求之外,更衍生出了健康、智能等更多樣化的細(xì)分需求。尤其是疫情的出現(xiàn),讓用戶對健康沐浴的關(guān)注度達(dá)到了一個前所未有的高度。
圍繞消費者健康沐浴的新需求,美的一直在做技術(shù)的攻關(guān)和升級。早在2013年,美的電熱就推出行業(yè)首創(chuàng)的“活水”技術(shù),引領(lǐng)電熱水器行業(yè)步入健康時代;2018年,美的電熱又通過健康技術(shù)升級,開發(fā)了磁凈阻垢凈水洗產(chǎn)品,有效滿足了用戶對于改善內(nèi)膽水質(zhì)和水垢的健康需求;當(dāng)時間來到2021年,美的再次通過對用戶痛點的研究,以電子鎂棒的顛覆性技術(shù)革新,正式推出美的“終身免清洗”電熱水器產(chǎn)品,引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入鎂棒免清洗時代。
眾所周知,電熱水器主要通過鎂棒進(jìn)行防腐保護(hù)內(nèi)膽,然而傳統(tǒng)鎂棒一般兩年左右就需要更換一次,而且在部分水質(zhì)較差的地區(qū),鎂棒表面容易鈍化,會產(chǎn)生大量鎂渣水垢,導(dǎo)致內(nèi)膽腐蝕漏水,不僅污染水質(zhì),影響人們的健康沐浴生活,還會引發(fā)安全隱患。
“為了解決這個難題,在沒有任何技術(shù)可以借鑒的前提下,我們的專家博士團(tuán)隊一切從0開始,不斷突破,最終,我們開發(fā)出適應(yīng)全國不同水質(zhì)工況下都可以保護(hù)內(nèi)膽,而且保護(hù)過程無鎂棒消耗、無副產(chǎn)品污染水質(zhì)的科技成果,才能保證4年銷售出40萬臺產(chǎn)品,做到0漏水0漏電0事故。”美的熱水相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時說道。
據(jù)了解,美的電子鎂棒,內(nèi)芯采用99.5%純鈦,表面采用15層涂刷燒結(jié)工藝貴金屬涂層,并配置自主研發(fā)智能芯片,能實時監(jiān)控水質(zhì),從而確保內(nèi)膽在全水質(zhì)工況下,達(dá)到完全防腐保護(hù),可以實現(xiàn)30年免維護(hù)。
在行業(yè)還在使用普通鎂棒進(jìn)行防腐的時候,美的通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新研究,形成了獨有的差異化技術(shù)優(yōu)勢,不僅解決了用戶頻繁更換鎂棒的煩惱,而且提升水質(zhì)健康,讓用戶暢享健康沐浴新體驗。
在美的看來,產(chǎn)品痛點可以通過技術(shù)解決,行業(yè)的痛點則需要品牌自律和標(biāo)準(zhǔn)的共同約束。為此,美的聯(lián)合中家院、中國質(zhì)量檢驗協(xié)會等國字號單位,根據(jù)用戶的實際情況,結(jié)合相關(guān)技術(shù),主導(dǎo)訂立了《免清洗電熱水器的標(biāo)準(zhǔn)》,提出有電子鎂棒才是真正免清洗電熱水器。在規(guī)范行業(yè)的同時,也為消費者購買真正免清洗電熱水器產(chǎn)品指明方向。
以智能化為突破口,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
對于步入成熟期、邁向存量時代的電熱水器行業(yè)而言,市場承壓前行,將是未來發(fā)展的新常態(tài)。市場承壓的同時,新技術(shù)新功能帶來的改善型需求,成為新的增長動力。面對行業(yè)困境和新的消費需求,美的以科技創(chuàng)新為底色,以智能化產(chǎn)品為突破口,不斷推進(jìn)行業(yè)高端化轉(zhuǎn)型升級。
事實上,美的在智能化上布局已久。發(fā)展至今,美的作為傳統(tǒng)家電企業(yè)的科技代表,已走在智能賽道的前列。具體到電熱水器產(chǎn)品,以往用戶都需要自行調(diào)節(jié)熱水器的出水溫度,但通過Iot相關(guān)技術(shù),美的熱水器可以記憶用戶的用水習(xí)慣、預(yù)測用水需求,最高可節(jié)省40%的用電。
“在美的美居APP,電熱云管家通過大數(shù)據(jù)識別用戶的使用習(xí)慣,自學(xué)習(xí)加熱邏輯,匹配用戶用水做到按需加熱,已經(jīng)為近百萬電熱水器用戶節(jié)省了1799萬度電,同時與國家電網(wǎng)合作進(jìn)行峰谷夜電節(jié)能減排,助力碳中和戰(zhàn)略目標(biāo)。”
此外,借助強大的AI語音識別技術(shù),美的熱水器為千家萬戶帶來了更自然的交互體驗。同時聯(lián)合鴻蒙生態(tài),通過NFC無線功能,用戶只需要碰一碰、靠一靠即可實現(xiàn)高效連接。
在鴻蒙智聯(lián)、NFC等技術(shù)的推動下,電熱水器智能化產(chǎn)品正在加速滲透。“截至6月份,基于開源鴻蒙操作系統(tǒng)的設(shè)備出貨量達(dá)到200萬臺。無論高端產(chǎn)品還是入口機型全面覆蓋智能功能,為消費者提供更便捷的生活。”
向上突破、向下扎根,挖掘增量市場機會
盡管2022上半年電熱水器行業(yè)受外部環(huán)境影響持續(xù)承壓,但市場整體升級趨勢得到延續(xù),中高端產(chǎn)品的比重明顯提升。以618數(shù)據(jù)為例,美的電熱與行業(yè)的主要增長點都在高端,環(huán)比增長120%以上,2000+的產(chǎn)品內(nèi)占超過30%。其中,美的免清洗電子鎂棒電熱水器核心產(chǎn)品GF5/TF7,全網(wǎng)銷量突破5000臺,穩(wěn)居高端免清洗產(chǎn)品TOP1。
展望下半年,高端市場將進(jìn)一步擴容,與此同時,隨著疫情防控更加精準(zhǔn),以及促消費政策的落地見效,消費需求有望在未來一段時間內(nèi)集中釋放。
基于當(dāng)前市場形勢,美的一方面不斷挖掘消費者的需求和痛點,以免清洗電子鎂棒、出水?dāng)嚯姟⒒钏阮I(lǐng)先技術(shù),滿足不同的用戶需求;另一方面,積極深耕下沉和線上渠道,以更便捷的方式將好的產(chǎn)品和服務(wù)送達(dá)消費者。
美的認(rèn)為,下沉市場仍是下半年的發(fā)力點。首先,從保有量來說,我國農(nóng)村居民熱水器保有量距離城市地區(qū)仍有差距;其次,伴隨著各地促進(jìn)家電消費政策的落地,下沉市場的消費潛能將進(jìn)一步被激發(fā);此外,下沉市場正處于消費升級的轉(zhuǎn)型時期,對于熱水器這樣的剛需產(chǎn)品,更聚焦參數(shù)與使用體驗的提升。“今年上半年,我們大功率的電熱產(chǎn)品YP3S以及免更換鎂棒產(chǎn)品ZM3/ZM5,都在下沉市場獲得不錯的成績。”
線上渠道方面,美的也在加快抖音、快手等新興電商渠道布局,通過全域種草、高效引流成交,發(fā)掘熱水器的潛在用戶。
綜合而言,在電熱水器行業(yè)加速走向存量期的背景下,美的以關(guān)鍵技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)新突破,緊緊圍繞體驗提升的健康、舒適、智能等方面發(fā)力,同時全面深化渠道布局,以向上突破、向下扎根的姿態(tài),實現(xiàn)了存量時代下的高質(zhì)量發(fā)展。