3月15日,央視3·15晚會曝光“LED燈具頻閃”問題,瞬間成為照明行業關注焦點,也引發眾人對“燈具頻閃危害”的思考。同一天,雷士照明、佛山照明、陽光照明等一大批行業品牌企業紛紛表態,在堅守誠信經營和提供優質產品的同時,用行動捍衛消費者權益。
央視3·15曝光“頻閃問題”!
這在照明行業已不是新鮮事?
3月15日,央視3·15晚會如期而至,本次晚會主題為“用責任匯聚誠信的力量”,包含“曝光案例、消費預警、政府在行動”三條主線,調查專題依然與百姓生活密切相關。在晚會其中一個環節,主持人展示了用手機相機來檢測LED燈頻閃問題,并指出不合格燈具將給人帶來系列負面影響,引起來廣大觀眾興趣的同時,也在照明圈子里廣為傳播。
那么,何為頻閃?不合格頻閃會造成哪些危害?頻閃,即有頻率的閃動,也指明暗交替的光閃現象。燈具頻閃將給人帶來多重危害,造成視覺疲勞、眼睛酸痛、視力下降、記憶力下降,甚至誘發偏頭痛等,從而影響學習、工作效率。在晚會期間,主持人為觀眾展示了分辨頻閃的小方法:打開手機的照相功能,讓鏡頭對準燈泡,看手機屏幕上的頻閃即可明了燈具頻閃是否嚴重。
回到照明行業,在競爭日趨激烈的今天,不可避免地出現某些LED企業為了節約成本,生產出劣質燈具并流向市場,這些不合格燈具存在嚴重的頻閃問題。據悉,在央視315晚會爆出LED頻閃問題后,美的照明在其官方微信發布《央視315曝光的這個嚴重問題!99.9%的人居然都沒發現!?》一文,在對燈具頻閃及其可能帶來的危害作了詳細介紹,同時用美的照明燈具產品進行試驗,并指出“美的照明無懼鏡頭,無頻閃”。美的照明總經理崔劍鋒更是表示,LED照明過了野蠻生長階段,該規范了。
誠信與質量,
雷士照明、佛山照明用行動在實踐
事實上,3·15作為“國際消費者權益日”,在照明行業,除了最熱的“頻閃問題”,照明企業對“維權”“打假”同樣重視,它們堅持誠信經營、它們看重產品質量,而雷士照明、佛山照明等企業正是用行動在實踐。
3月15日,由國家質量監督檢驗檢疫總局主辦,中國質檢報刊社承辦,北京市質量技術監督局、北京出入境檢驗檢疫局協辦的主題為“責任匯聚誠信,質量保障消費”的2017年3·15主題宣傳活動在北京國際會議中心舉行。雷士照明作為照明行業受邀企業代表,與海爾、聯想、京東等50多家來自全國各行業龍頭企業共同參與活動,現場簽訂《責任誠信承諾書》,承諾履行好企業應盡責任,把關產品質量。
“品牌是企業最強的生命力,產品品質也決定了企業的品牌能走多遠。雷士照明作為中國照明行業第一品牌,要以優質的產品品質、開放和驅動的機制,引領行業的發展,要承擔起社會責任,建立讓人信賴、令人尊敬的品牌形象,成為世界一流的企業。” 雷士集團品質管理部總監宋樹文說。
而作為“中國燈王”,除了產品端的品質保證,佛山照明也從銷售端為消費者保“價”護航。據悉,佛山照明天貓旗艦店為電商客戶提供3年質保服務,致力解決客戶售后問題;專賣店渠道也借此315消費者權益日,在全國各大地區舉辦活動——“佛山智‘照’315春季家裝保惠戰”,通過多種形式的促銷,讓消費者以實惠的價格購買優質的產品,也進一步提升了佛山照明在當地市場的品牌影響力。
佛山照明表示,品牌影響力依賴于消費者的口碑,而消費者的口碑來源于對產品服務的滿意度。未來,佛山照明將繼續優化產品,保證產品品質,為消費者提供更優質的產品和人性化服務。