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為愛原創(chuàng)|“藝嘉原創(chuàng)美燈”品牌創(chuàng)始人林小剛專訪

市場與營銷發(fā)表于 2019-3-14 9:22:14

本次采訪，林小剛真誠地講述了他創(chuàng)建藝嘉原創(chuàng)美燈、傳播原創(chuàng)設(shè)計文化的心路歷程，并述說了他真實(shí)的生活狀態(tài)。

他心有猛虎細(xì)嗅薔薇，將藝嘉原創(chuàng)美燈品牌落地生根，他就是林小剛

本期人物——林小剛

▲拍攝于藝嘉設(shè)計工作室

他是“藝嘉原創(chuàng)美燈”品牌的創(chuàng)始人，林小剛。他渴望對原創(chuàng)的表達(dá)，非言語，都表露在設(shè)計里。

他是企業(yè)家更是設(shè)計師，在照明行業(yè)抄襲泛濫的時代里，給原創(chuàng)設(shè)計創(chuàng)造了生命，將80、90后渴望表達(dá)的個性化理想孵化成型并影響了整個家居照明行業(yè)。

他寧靜致遠(yuǎn)、特立獨(dú)行，在照明原創(chuàng)設(shè)計這個領(lǐng)域，他有自己的主張和看法。

本次采訪，林小剛真誠地講述了他創(chuàng)建藝嘉原創(chuàng)美燈、傳播原創(chuàng)設(shè)計文化的心路歷程，并述說了他真實(shí)的生活狀態(tài)。

他的人生無法復(fù)制，

但是他身上的企業(yè)家品格卻值得粘貼。

1、人生就是不斷做選擇的累積，無所謂對與錯

剛認(rèn)識小剛時，只知道他是“藝嘉原創(chuàng)美燈”創(chuàng)始人和發(fā)揚(yáng)光大的人，并不知曉他曾跟人合伙設(shè)計燈具并因理念不合而選擇放棄。采訪交談中，才了解他前前后后的選擇。小時候失去母親的小剛是獨(dú)立并認(rèn)真到骨子里的人，他因?yàn)樵O(shè)計，幾日不回家，住工作室、吃外賣、不接待任何人等等，這些獨(dú)特的個性給人感覺他是一個怪人。曾因一個高級飯店因?yàn)橐O(shè)計一個馬的雕塑沒有找到人，小剛聽說后主動請纓，做不好不收款。他親自操刀，僅僅用了10天的時間，一匹靈動、激情、優(yōu)雅的馬到雕塑震驚了現(xiàn)場并不是很看好他的人。店家立即付了高薪，緊接著有生意頭腦的老板立即重金聘請他做設(shè)計，因此而獲得了他人生的第一桶金。

可設(shè)計雕塑始終不是他的夢想所在，他心中那個團(tuán)團(tuán)燃燒的夢想之火正一點(diǎn)點(diǎn)的綻放，因?yàn)樽约旱谋砀缭谧鰺艟撸步佑|了照明行業(yè)。一個偶然的機(jī)會，他放棄了高薪的日子，進(jìn)入了照明行業(yè)，干著被同行們恥笑的“原創(chuàng)設(shè)計”標(biāo)簽的行當(dāng)，他并不覺得遺憾，而這些辛勞讓他很直接地學(xué)習(xí)到照明行業(yè)的模式，不斷思考背后的經(jīng)營之道。正因有所嘗試、抓住時機(jī)，方能韜光養(yǎng)晦、有所作為。

▲林小剛作品

問：回顧當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，您最想把什么經(jīng)驗(yàn)分享給現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者?

林小剛：每一個時代里，年輕的創(chuàng)業(yè)者要比很多老企業(yè)家更先嗅到商業(yè)契機(jī)，并不是因?yàn)槟贻p人有什么獨(dú)到的商業(yè)眼光，而是身處這個年代，更了解時代主流群體的消費(fèi)需求。

在前幾年傳統(tǒng)照明的時代，最先嗅到“品質(zhì)為先”的一批人，掌控了照明行業(yè)的話語權(quán)，他們的產(chǎn)品品質(zhì)好，價格高，在消費(fèi)者受夠了鹵粉、混合粉光源的藍(lán)光危害的時代，堅(jiān)持走品質(zhì)路線的照明企業(yè)問鼎了照明行業(yè)的寶座。

問：創(chuàng)業(yè)初期，沒有經(jīng)驗(yàn)，吃過什么虧?

林小剛：當(dāng)初剛剛進(jìn)入行業(yè)，設(shè)計了一些產(chǎn)品，款式不錯，但是品質(zhì)上沒有精益求精，傷害了一批跟我們一起發(fā)展的客戶，我內(nèi)心是非常愧疚的。出現(xiàn)品質(zhì)問題以后，如果我們能夠及時的補(bǔ)救，也可以把問題解決好，可是，我一直在專注的設(shè)計產(chǎn)品，反而忽略了這個售后的過程。這個錯誤是我自己都不能原諒自己的。

我很喜歡雷軍的一句話：試錯的成本并不高，而錯過的成本是非常高。我用了6年+1300萬的試錯成本，換來了我今天對品質(zhì)、服務(wù)的近乎苛刻的要求，我絕不能在這里再摔倒，哪怕一次。

問：創(chuàng)業(yè)后真正實(shí)現(xiàn)盈利是什么時候?有哪些因素讓生意開始好轉(zhuǎn)?

林小剛：真正實(shí)現(xiàn)盈利是2017年開始。

因?yàn)楹椭暗拇顧n分開，我反思了走過來的這幾年所犯的錯誤，開始從原創(chuàng)、品質(zhì)、服務(wù)等方面深度的去剖析自己，什么是我的長處，我需要去發(fā)揚(yáng);什么是我的短處，我需要去提升。我開始不只是在關(guān)注我的設(shè)計，開始走向公司的管理落地層面。我和一線車間同事一起研究如何改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)，提高產(chǎn)品的匠心標(biāo)準(zhǔn)，一步步，我們的客戶開始重新接納藝嘉，開始把我們的產(chǎn)品作為主推品。

我把以前傷害到的客戶，邀請到公司來，請他們幫我們提升，請他們給我們培訓(xùn)，真正的站來市場的角度、消費(fèi)者的角度、代理商的角度去思考藝嘉的未來。

▲藝嘉原創(chuàng)美燈超級新品發(fā)布會

問：談錢不傷感情，你怎么讓跟著藝嘉走的這些客戶賺錢?

林小剛：是的，在商言商，每個跟我們走的代理商都要考慮持續(xù)發(fā)展的問題。作為我們經(jīng)營企業(yè)的人，必須要考慮的。我也在思考，我們的客戶到底需要什么?后來，我給找到了答案，可持續(xù)發(fā)展的源頭是什么?是消費(fèi)者，而不是代理商。咱們古鎮(zhèn)的燈飾企業(yè)和各地各品牌的的代理商，我見過太多。幾乎無一例外，廠家在套路經(jīng)銷商，經(jīng)銷商在套路廠家，他們彼此在吸著對方身上僅有的血液，為什么不能彼此都有造血功能呢?

我們照明行業(yè)的造血功能是什么?產(chǎn)品要有創(chuàng)新，營銷要有落地，做好了產(chǎn)品，就會有消費(fèi)者，做好了營銷，就會有持續(xù)不斷的消費(fèi)者，有了消費(fèi)者，廠家就無需壓榨代理商，代理商也不會輕易去坑害廠家。這么簡單的道理，確有那么多的企業(yè)沒有悟到。這是多么的可悲?

照明行業(yè)，進(jìn)入到LED時代，進(jìn)入門檻更低了，但是幾乎沒有人會想去創(chuàng)新，除了抄襲，別無他法。但是現(xiàn)在國家對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)越來越重視，近幾年，知識產(chǎn)權(quán)方面的案件，不管國內(nèi)國外都管的非常嚴(yán)，判罰標(biāo)準(zhǔn)越來越高，會讓很多的無創(chuàng)新企業(yè)無路可走。而對于我們持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)，如同加了一艘護(hù)航艦，我們近幾年生產(chǎn)的產(chǎn)品，無一例外，全部申請了專利，現(xiàn)在我們持有專利143項(xiàng)，光去年一年，我們獲得國家授權(quán)專利80多項(xiàng)，而且我們還在以每年80項(xiàng)專利的速度在增長，這樣我們藝嘉原創(chuàng)美燈的客戶就可以持續(xù)的賺錢。

▲藝嘉——獲得專利143項(xiàng)

于丹《有夢不覺人生寒》里有句話：“完全失控的人生是一種失敗，而完全可控的人生則是另一種無聊。行走在可控與不可控之間，才是創(chuàng)造。”林小剛走的就是一條原創(chuàng)設(shè)計之路，以夢為馬，風(fēng)雨兼程。

2、商業(yè)與情懷博弈，理性與感性并存

新品牌要熬出影響力需要漫長的過程，照明品牌的創(chuàng)建更是難了幾分，難就難在行業(yè)品牌在占據(jù)著，心智的改變以及文化的改變。過去提到原創(chuàng)，要么會有人嗤之以鼻，認(rèn)為這是高付出低回報的SB行為;要么會認(rèn)為大品牌已然形成，我們要分杯羹的想法太過幼稚。

然而「藝嘉原創(chuàng)美燈」的出現(xiàn)改變了大部分人的成見，我們請了行業(yè)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)家為品牌重新定位，走到市場一線，去深度調(diào)研主流消費(fèi)群體的需求，特別是近幾年中產(chǎn)階級的崛起，為我們提供了很多的機(jī)會。追求個性消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、顏值消費(fèi)的中產(chǎn)階級不再迷戀大品牌魔力，而是追隨自己內(nèi)心的意愿，去嘗試原創(chuàng)設(shè)計師品牌作品。燈具已經(jīng)不是過去的照亮空間的作用，更是提升家居品味的靈魂。比如，我們?nèi)ヒ粋€酒店，首先是通過燈光去感受酒店的檔次，而不是大理石地面。如果一個酒店的燈具只是照亮大廳，那么你花了多少錢裝修都沒有意義。反之，家居也是如此。我們定位為：“藝嘉原創(chuàng)美燈，原創(chuàng)設(shè)計師品牌”，讓主流消費(fèi)群體能夠用到更有品質(zhì)、更有個性、更具顏值的照明燈飾。我們圍繞這一定位去做好消費(fèi)者的服務(wù)并獲得成就感。

▲藝嘉專賣店

問：藝嘉未來還有什么規(guī)劃?怎么更好的去服務(wù)消費(fèi)者?

林小剛：這個問題很好!中產(chǎn)階級的消費(fèi)觀，顛覆了很多的行業(yè)。比如手機(jī)行業(yè)，比如生鮮水果行業(yè)、比如餐飲行業(yè)等等。家居照明需要設(shè)計，這是一個追求品質(zhì)生活的人的剛需。過去，我們買燈，意識是要買一盞客廳燈，一盞餐廳燈等等。而現(xiàn)在自媒體的興起，小紅書等等平臺的分享，你會發(fā)現(xiàn)，原來一個好城市的美，很多是用燈光設(shè)計出來的，比如2018年青島的峰會，就是用燈光打造了一個網(wǎng)紅城市，而家居的裝修，也同樣要把照明設(shè)計好。如果你的照明沒有經(jīng)過設(shè)計，可能你花100萬裝修的房子還不如一個20萬裝修的效果。點(diǎn)光源、線光源、色溫等等的設(shè)計是能夠瞬間提升家居品味的。但是，你即使知道如此，你還是找不到專業(yè)給你設(shè)計燈光的人，所以藝嘉就是要做第一個吃螃蟹人，做“照明軟裝設(shè)計工作室”，要把藝嘉的專賣店，打造成為專業(yè)的家居照明設(shè)計的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者，把我們專賣店的導(dǎo)購，培訓(xùn)提升為設(shè)計師。這是一個巨大的工程，但是我堅(jiān)信，路雖遠(yuǎn)，行則至。