我們成了“品質(zhì)洼地”嗎？

對(duì)這一話題，每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾咴诮裉煜挛绮稍L了多位消費(fèi)者和專家，看看他們是怎么講的。

同一個(gè)品牌、產(chǎn)地，為何“內(nèi)外有差”？

不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，同樣的商品或服務(wù)，國(guó)內(nèi)看到的、買到的，品質(zhì)往往比國(guó)外“差點(diǎn)意思”。對(duì)此，《人民日?qǐng)?bào)》指出：

外銷內(nèi)銷是兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、兩條生產(chǎn)線，一流產(chǎn)品外銷、二流產(chǎn)品內(nèi)銷，這在國(guó)內(nèi)一些行業(yè)似乎成了“慣例”。

上海市楊浦區(qū)居民李娜前不久到日本旅游，帶回一款在日本銷售火爆的電飯煲。幾次使用后，她感覺這款電飯煲在多功能性、煮飯美味度等方面，確實(shí)優(yōu)于國(guó)內(nèi)銷售的很多電飯煲。細(xì)心的李娜發(fā)現(xiàn)，這個(gè)日本品牌的電飯煲底部，赫然貼著“MADE IN CHINA”的標(biāo)簽。“中國(guó)生產(chǎn)的電飯煲，在中國(guó)買得到嗎？”李娜走訪了上海蘇寧、國(guó)美等多家大型電器銷售商，卻沒看到這款電飯煲的身影。

手機(jī)、電飯煲、服裝、鞋類、食品、智能馬桶蓋……國(guó)際市場(chǎng)上銷售的眾多產(chǎn)品都是“中國(guó)造”，然而，大量在中國(guó)“出生”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，卻不在中國(guó)銷售，而是直接被運(yùn)往國(guó)外市場(chǎng)。中國(guó)消費(fèi)者想要買到這些產(chǎn)品，不得不“追隨”商品到國(guó)外兜一圈，花費(fèi)更高的成本。

在深圳某銀行工作，對(duì)內(nèi)地與香港消費(fèi)品的品質(zhì)差異“門兒清”的小陳，在接受每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)候表示：

離香港近一些，基本所有入口的身上穿的都在香港買，香港的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)跟內(nèi)地是不一樣的，在我和許多朋友看來(lái)，香港標(biāo)準(zhǔn)就意味著“更安全”。

比如我的一款剃須刀，雖然產(chǎn)地就在廣東，而且價(jià)格實(shí)惠，但耐用性的確強(qiáng)過我以前在內(nèi)地購(gòu)買的，還有貓糧貓罐頭，我都在香港的超市里掃貨，因?yàn)榫彤a(chǎn)品本身標(biāo)準(zhǔn)和入關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)而言，我還是更相信香港的。

那么，同一個(gè)品牌、同一個(gè)產(chǎn)地，為何“內(nèi)外有差”？

一位東莞某音響貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理向記者表示：

外銷肯定與內(nèi)銷標(biāo)準(zhǔn)不同，因?yàn)槲覀兌际前凑沼唵蝸?lái)的，訂單要求你怎樣做，你就要怎樣做，有的訂單還要簽署保密協(xié)議，就是你不得把這批外銷訂單的貨品私自流出到內(nèi)地市場(chǎng)上。

中國(guó)消費(fèi)者開始追求高品質(zhì)消費(fèi)

近日，國(guó)家發(fā)改委綜合司司長(zhǎng)叢亮在發(fā)改委新聞發(fā)布會(huì)上表示，當(dāng)前，居民消費(fèi)的特點(diǎn)已經(jīng)從模仿型排浪式的基本消費(fèi)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化、多樣化的高品質(zhì)消費(fèi)，特別是旅游、文化、體育、健康、養(yǎng)老、教育培訓(xùn)這些領(lǐng)域的消費(fèi)需求是快速增加，而且現(xiàn)在看挖掘的潛力非常大。

而伴隨高品質(zhì)消費(fèi)崛起的同時(shí)，“品質(zhì)洼地”現(xiàn)象必須引起注意。

叢亮指出，看到潛力的同時(shí)，還需注意目前消費(fèi)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，上述這些領(lǐng)域的調(diào)整升級(jí)特別是供給的結(jié)構(gòu)升級(jí)是滯后于消費(fèi)變化的，突出表現(xiàn)為高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的有效供給不足，制約了消費(fèi)的持續(xù)擴(kuò)大和升級(jí)。

“當(dāng)前可以稱之為是‘新消費(fèi)浪潮’崛起的階段，這個(gè)階段的特點(diǎn)就是從以滿足溫飽為基礎(chǔ)追求演變成追求高品質(zhì)、個(gè)性化的消費(fèi)，一方面消費(fèi)變得更加理性，一方面對(duì)消費(fèi)品提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)上的要求，”中國(guó)農(nóng)科院農(nóng)經(jīng)所副研究員郭靜利告訴每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者，“當(dāng)消費(fèi)的理性主義對(duì)撞消費(fèi)品的高標(biāo)準(zhǔn)要求，那么消費(fèi)者自然是‘用腳投票’，選擇購(gòu)買外國(guó)貨，哪怕這個(gè)貨品就是中國(guó)產(chǎn)的，但是能進(jìn)入到國(guó)外市場(chǎng)銷售自然是說(shuō)明了其符合外國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)到底，這是一個(gè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)高低與否的要求。”

那么，對(duì)于消費(fèi)品的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，目前我國(guó)處于怎樣的階段？

“從我接觸到的一些創(chuàng)新創(chuàng)意制造業(yè)企業(yè)來(lái)看，標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)尚存在空白，”知名創(chuàng)投咨詢顧問史伊告訴記者，“就以前不久比較火的網(wǎng)購(gòu)爆款‘氣象瓶’為例，一是仿冒者眾多，作坊式生產(chǎn)，二是這樣的爆款來(lái)也匆匆去也匆匆，產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命往往并不長(zhǎng)，還未來(lái)得及確立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，它可能就已經(jīng)不再火爆，而要建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，相對(duì)而言政府主管部門投入成本較高，所以實(shí)際上對(duì)于當(dāng)前新消費(fèi)而言，確定一個(gè)既能體現(xiàn)消費(fèi)潮流、又能精準(zhǔn)定位消費(fèi)者本身利益、且能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的監(jiān)管體系、標(biāo)準(zhǔn)體系顯得尤為重要”。

根據(jù)國(guó)辦近日下發(fā)的《消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃（2016—2020年）》，目標(biāo)將是改革標(biāo)準(zhǔn)供給體系、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)供給結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域的主要消費(fèi)品與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度達(dá)到95%以上、消費(fèi)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查合格率穩(wěn)定在90%以上、消費(fèi)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)穩(wěn)定在84以上。

中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任、研究員趙萍表示：

我國(guó)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性和推薦性兩種，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)適用于食品、藥品等直接關(guān)系人民健康的產(chǎn)品，提高強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)就意味著整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)大幅度提高，從而提升整個(gè)行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)。推薦性標(biāo)準(zhǔn)更多的是引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展水平向先進(jìn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)看齊，以引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展向高水平前進(jìn)。